مقدّمة الاتفاقيةمرحباً بكم في متجر TamTv | تام تي في.
إن استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني أو لأي من خدماته أو منتجاته الرقمية، بما في ذلك اشتراكات IPTV، يُعد موافقة صريحة منكم على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، وذلك وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تسري هذه الاتفاقية فور موافقتكم عليها أو عند استخدام المنصة أو التسجيل فيها.
المتجر: يقصد به متجر TamTv | تام تي في الإلكتروني، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو أي منصة رقمية أخرى.
المستهلك: هو كل شخص طبيعي أو اعتباري يتعامل مع المتجر بغرض شراء أو استخدام منتجات أو خدمات رقمية.
المنتجات الرقمية: تشمل اشتراكات IPTV، الأكواد الرقمية، والخدمات الإلكترونية المقدمة عبر المتجر.
الاتفاقية: هي هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عاماً، ويتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذا العقد.
وفي حال مخالفة ذلك، يتحمل المستهلك كامل المسؤولية القانونية دون أدنى مسؤولية على المتجر.
يلتزم متجر TamTv بتوفير المنتجات والخدمات الرقمية المعروضة حسب الوصف الموضح في صفحة المنتج.
كما قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل الدعم الفني والتفعيل والمساعدة التقنية حسب طبيعة الاشتراك.
يلتزم المستهلك باستخدام المتجر وخدماته بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويُمنع استخدام أي منتج أو خدمة لأغراض غير قانونية أو بما يخل بالآداب العامة أو يضر بحقوق الآخرين.
عند إنشاء حساب في متجر TamTv، يلتزم المستهلك بما يلي:
1️⃣ تقديم معلومات صحيحة ومحدثة وكاملة
2️⃣ المحافظة على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور
3️⃣ عدم مشاركة الحساب مع أي طرف آخر
4️⃣ إبلاغ المتجر فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به
ويحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إلغاء الحساب في حال مخالفة هذه الشروط أو تقديم بيانات غير صحيحة.
تتم جميع الاتصالات والإشعارات الرسمية عبر وسائل الاتصال المسجلة في حساب العميل.
وتُعد الرسائل الإلكترونية والإشعارات الرقمية معتمدة نظاماً ولها نفس الحجية القانونية.
يحق لمتجر TamTv تعديل بنود هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق.
كما يحق له تعديل الأسعار أو إيقاف أو تغيير العروض الترويجية حسب السياسات الداخلية أو الأنظمة المعمول بها.
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
جميع الأسعار المعروضة شاملة أو غير شاملة للضرائب حسب ما هو موضح.
ويلتزم المستهلك بإتمام عملية الدفع كاملة قبل تسليم المنتج الرقمي.
جميع الحقوق الفكرية الخاصة بمتجر TamTv، بما في ذلك الاسم التجاري والعلامة والشعارات والمحتوى، مملوكة للمتجر.
ويُمنع نسخ أو استخدام أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
يلتزم متجر TamTv بتقديم خدماته وفق الأنظمة المعمول بها.
ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن:
سوء استخدام الاشتراك من قبل العميل
عدم توافق جهاز العميل أو الإنترنت مع الخدمة
أعطال ناتجة عن مزودي الخدمة أو أطراف ثالثة
يحق لمتجر TamTv تعليق أو إلغاء حساب المستهلك أو منعه من استخدام المنصة في حال مخالفة الشروط، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ يكون من اختصاص الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
اللغة العربية هي المعتمدة لتفسير هذه الاتفاقية.
الأسعار والعروض قابلة للتغيير.
باستخدامك لمتجر TamTv | تام تي في فإنك تقر بموافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة أعلاه.